Consejo Nº 1:
Perfil de usuario de voz

Cuando marque el número sin costo de voz dedicado de Relay Colorado, 800-659-3656, oirá el mensaje de la unidad de respuesta de voz (mensaje de VRU) para asegurarse de que se esté comunicando con el número de teléfono correcto.

Si realiza llamadas frecuentes a Relay Colorado, puede agilizar el proceso para comunicarse con un CA (y eludir la grabación automática) configurando un perfil de cliente.

A fin de configurar su perfil de cliente, marque el 800-676-4290 para ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente de Accesibilidad. Simplemente pídales que configuren su número de teléfono de forma predeterminada como “usuario de voz” y ya estará todo listo.



Consejo Nº 3:
Campaña Por favor, no cuelgue.

 

No sea como esos negocios que cuelgan cuando reciben una llamada de relevo. Si oye “Relay Colorado CA 1234, ¿me puede dar por favor el número al que llama?” no cuelgue, ¡es alguien que le llama a través del servicio de relevo!

Conozca más sobre nuestra campaña “¡Por favor, no cuelgue!” aquí.