Antes de programar un evento de RCC

Teleconferencia de relevo con subtítulos (RCC) está disponible de 8:00 AM a 6:00 PM hora local, de lunes a viernes.

Los requisitos mínimos del sistema:

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  • Microsoft Windows 7 o posterior, o OS X
  • Se requiere una conexión a Internet de alta velocidad
Cómo cancelar una llamada programada

Entendemos que pueden ocurrir cancelaciones o cambios de eventos. El sistema solo puede sostener un número limitado de llamadas por día y por hora. Cuando el calendario de eventos está lleno, otros solicitantes de llamadas de RCC deben ser rechazados. Las cancelaciones o cambios de eventos deben recibirse dentro de las 24 horas antes del evento. Por favor, envíanos un email a RCC@sprint.com y haznos saber el cambio.

Programación de un evento RCC

  • Haz clic aquí para reservar un evento
  • Llena la información requerida en el formulario en línea, incluyendo:
    • Información de contacto y del evento (1)
    • Número de llamada de teleconferencia y código de acceso (2)
    • Nombre del título del evento o tema del evento (3)
    • Fecha y hora del evento (4)
    • Haz una cita con al menos 48 horas (dos días laborales) de anticipación para garantizar el servicio
  • Selecciona opciones de transcripción: (5)
    • Quedarse una copia de la transcripción en un servidor o
    • Destruir la transcripción después de un evento para proteger tu confidencialidad
  • Selecciona opciones de participante: (6)
    • Elige permitir a los participantes sólo ver una transcripción,
    • Ver y guardar, o
    • No ver ni guardar una transcripción
  • Haz clic para enviar tu pedido (7)
  • Se envía una confirmación por email en un día laboral